Les aptitudes sociales
Module d'acquisition
Les aptitudes sociales
Toute personne est amenée à communiquer et comme le dit un axiome « On ne peut pas ne pas communiquer ».
Or communiquer nécessite une grande maitrise des bases de la communication afin de se faire comprendre le plus justement possible.
À destination de toute personne souhaitant se familiariser avec les bases de la communication.
Cette formation développe les théories et les outils de base de la communication pouvant être utilisés tant dans le domaine professionnel que le cadre privé.
Les aptitudes sociales apportent à cette maitrise de la communication, les réactions et les impacts que cette communication peut générer.
Cette formation développe dès lors les connaissances explicites « les outils de communication » et les connaissances implicites « les techniques pour communiquer efficacement » pour permettre aux participants de se doter de compétences communicationnelles.
- Les aptitudes sociales basiques et complexes
- Le développement des aptitudes
- La structure de la communication
- La communication verbale et non verbale
- Les niveaux de communication
- Les axiomes de la communication
- Les espaces de la communication
- Les différents publics en communication
- Les généralités de l’écoute active
- Les attitudes de Porter
- Les directionalités
- Les interactions
- Le ressourcement
- La reconnaissance
Avantages du trajet
Un outil incontournable pour créer des relations de confiance dans le respect de chaque interlocuteur.
Temps
1 à 2 journées en présentiel
Possibilité de suivi par du coaching
Prix
Le prix est à déterminer selon le dispositif de formation souhaité
Méthode
Formation en présentiel
Accompagnement sur mesure de groupes de 6 à 16 personnes
Apports théoriques et mise en pratique
Temps d'interaction entre le formateur et les participants